リンダマンワールド

ノマドで住所は地球な生き方をしながら、ライフハックを追求する自由人 林田真一(リンダマン)公式オフィシャルサイト。

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完璧な計画なんてない

 

f:id:nomind:20180716205757j:plain完璧、それは仕事では非常に求められることではないだろうか?

 

例えば、顧客に寄り添った完璧なサービスや、完璧なビジネスプラン、完璧な安全性などだ。

 

しかし、上記はどれもありえない。

 

人によって嬉しいと思えるサービスは異なるだろうし、いつだってうまくいくようなビジネスのプランは存在しない。

 

さらには、安全性においてはいつだって想定外が起こりうる。

 

実際の社会は、学校のマーク式のテストとは違って、完璧な正解があるというわけではないのである。

 

しかし、それを考慮しない人間があまりにも多い。

 

なぜなら、多くの人間は社会に対して仕事をしているのではなく、上からの評価のために仕事をしているからである。

 

それなら、上からの高評価なら、正解になり、低評価なら間違いとなる。

 

このように、多くの人は正解、すなわち完璧を求めている。

 

しかし、このような正解や不正解は、組織の成否とは関係がなく、逆に組織の成功を阻害する可能性だってあるのだ。

 

なぜなのかを見てみよう。

 

大事なのは相手の反応を見ること

仕事で何が大事なのかといえば、それは顧客からの高評価であり、決して上司からの高評価ではない。

 

なので、たとえ上司から反対されても、顧客からの好反応を得ることができれば、それはベターなことである。

 

また、上司は彼らの上司の機嫌をとるために、冒険することなく、安全策をとる。

 

これは彼らの上司の機嫌をとるためだが、顧客を顧みずに上司の顔だけを見ていると、組織の衰退を招きかねない。

 

それなら、顧客に満足できるようにできるだけいいアイデア、斬新なアイデアを出していこう。

 

それによって、あなたは大きな成功を納めることができるだろう。

 

上の反応は気にするな

とにかく大事なものは顧客に満足してもらうことである。

 

そのため、顧客や彼らのニーズに関することが徹底的に研究しよう。

 

それが、非常に重要で不可欠なことである。

 

徹底的に顧客に対しての考察を繰り広げることで、あなたは素晴らしい知恵を得ることができるだろう。

 

顧客は常に変わり続けるため、常に探求することが必要だが、それによってあなたは非常に成長できる。

 

もし、上司が苦情をいってきても、それは結果で撥ね返そう。

 

あなたが練り出した、知恵には上司であっても敵うことはないだろう。

 

いつしか、あなたは上司を追い越して出世をしているに違いない。

 

このように、上の言うことに怯えていても何もいいことはない。

 

自分の生き方を作るのは自分であり、自分の臨機応変な発想こそが、人生を切り開く唯一のすべである。